2週間に一度の収入レポート
●エラー発生
2週間に一度、自分と主人の収入をレポート（報告）する時に、下記のようなエラーが出てしまいました。
「これだと、明日入金されないかも。」と思い、急いで通訳を通してセンターリンクに電話しました。
●センターリンクに電話
今回は、センターリンクのスタッフがオーストラリア人ではありませんでした。東南アジアの女性かなと思いました。（何だかあまり親切そうじゃないなと思って、イヤーな予感がしていました。）
収入報告でエラーが出たことを伝えると、「あなたはMutual Obligationの免除が終了したから、仕事探しとしないと支給されないわよ。」と言われました。
私は、「最初は2件て出たけど、その後すぐ仕事探ししなくていいって表示されたんです。」と説明しました。
すると、「自分のプロバイダーに電話して聞いてみて。」と言われましたが、私は「プロバイダーから連絡があるってSMSが来たから、ずっと待ってるんだけど。」と言うと、「自分から連絡して。」と言われました。
私は、「Jobactiveには今月3日までは仕事を探さなくていいと表示されてるんだけど、」と言うと、アジア人女性は「何度も言うようだけど、Mutual Obligationの免除は終わったんだから、仕事探しをしないとお金は支給されないのよ。」と言われました。
私が「じゃあ、何件仕事を探せばいいの？」と聞くと、「それはあなたのプロバイダーに連絡して聞いて。」と言われました。
私は「ダメだ、このスタッフは何もわかってない気がする、何を言っても同じ事しか言わないかも。」と思い、「センターリンクのオフィスに直接行くわ。」と言って電話を切りました。
●電話後
その後、センターリンクのNerangオフィスに行く準備をしていたのですが、もう一度myGovのセンターリンクのサイトを見てみたら、エラーが消えていました。
あれ？もしかしてエラーが消えてるからちゃんと支給されるのかなと思って、一応念の為、サインアウトして、サインインしてタスクの所を見たのですが、2週間に1回のレポートが消えていて、エラーにもなっていないし、明日のPaymentの金額も計算されて表示されていました。
とりあえず、次の日に支給されていなかったら、Centerlinkのオフィスに直接行ってみようと思いました。
でも、気になり、、、
でも、やっぱり気になって、携帯で、センターリンクのアプリから『Report』→『Previous reports』→ 今日の日付のレポートの所をクリックしてみると、下記のようになっていました。
訳すと、こんな感じです。『あなたの報告書が完成せず、記録が更新されない可能性があります。当社の必須要件を満たしていない為、更新が出来ませんでした。報告書を完成させる為には、当社にご連絡下さい。』
やっぱり、まだ直ってないから明日支給されないかもと心配になり、『Previous reports』の下の方にある『Update employment income』をクリックしたら、次に下記のような『Warning』が出ました。
OKをクリックすると、今日レポートした時と同じ画面が出て来て、編集出来そうな感じでした。
下記の『ジョブプランの要件を満たしていますか？』という質問を実は今回『NO』にしてしまったのですが、もしかしたら、本当は『YES』にしないといけなかったのかなと思いました。
私はてっきり、仕事探しはまだ免除されているからと思って、していないって勝手に自分で判断して『NO』を選んでいました。
『YES』にして変更してみましたが、まだ上記の『Action Required』の画面は消えません。
このままだと支給されないかもしれないので、やっぱりセンターリンクのオフィスに行く事にしました。
直接センターリンクのオフィスに行く
子供の学校のお迎え後に行きました。
まず入り口でセキュリティの人に話しかけられたのですが、英語が全然わからず、長女が「No」と答えて、中に入る事が出来ました。（娘たちを通訳として連れてきて良かったです。）
セキュリティの人は、「熱とか風邪の症状はある？体調が悪い人は中には入れないよ。」みたいな事を言っていたらしいです。
私以外受付には誰も並んでいませんでした。3時半ぐらいに行ったのですが、この時間帯は全然混んでいないみたいです。オフィスは4時半に閉まります。
最初に、CRNナンバー、名前、生年月日、住所などを聞かれました。
「2週間に一度のレポートをしたらエラーが出てしまった。」と伝えると、「 エラーの内容を教えて。」と言われ、携帯のスクリーンショットを撮っておいたので、それを読み上げると、「『NO』にしなきゃいけないところを『YES』にしてしまったのね、次回から『YES』にしてね。もう直っているから明日ちゃんと支払われるわよ。」と言ってくれて、数分くらいで終わりました。
知り合いが、センターリンクに電話するより、直接行った方が早いと言っていたのですが、その通りでした。
次の日の朝、入金はされていたか？
通常、収入のレポートをした翌日の朝に入金されているのですが、
翌朝、恐る恐るチェックしたら、、、
ちゃんと、入金されていましたー
ホッとしました。
また、Jobactiveのサイトを見てみると、下記の画像のようになっていました。
とうとう 『1か月で最低8件 』 の仕事探しが始まったみたいです。
前回は、最初の2件だけ特別に免除されたのかもしれないですね。
仕事探し、頑張りまーす。
仕事に応募する
早速、特別な資格が必要でない応募先に2件応募してみましたー。（きっと連絡は来ないだろうけど。。。）
そして、Jobactiveのサイトの『Add a job』に2件入力したら、6件に減りましたー。件数が減ると少し楽しいです。
コロナが広まる前は、月に20件も仕事探ししないといけなかったみたいですね。それに比べれば、8件は少ない方ですね。頑張ろう。
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